Pematuhan PDPA 2010

Dasar Privasi Komslot – Perlindungan Data Peribadi Setiap Pengguna Malaysia

Di Komslot, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik.

Kemas kini: 1 Januari 2026
10 Bahagian
Bahasa Melayu (ms-MY)
Skor Perlindungan Privasi
90%
Keselamatan Data
95%
Ketelusan Dasar
95%
Pematuhan PDPA
Dinilai secara dalaman & audit bebas tahunan
Komitmen Komslot: Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsikan dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Ini adalah janji kami yang tidak berubah sejak hari pertama kami beroperasi.
1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Komslot ("kami", "platform", "Komslot") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform taruhan sukan dan kasino dalam talian kami di komslot.biz, termasuk melalui penyemak imbas web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka digital yang kami sediakan.

Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berhubung dengan pemprosesan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, serta piawaian antarabangsa yang terpakai. Komslot mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama.

Dengan mendaftar akaun di Komslot, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — termasuk bertaruh bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, permainan meja, slot, atau live casino — anda dianggap bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun dan menguruskan data anda.

Dasar ini adalah tambahan kepada Terma & Syarat kami. Dalam kes percanggahan antara kedua-dua dokumen berhubung isu privasi, Dasar Privasi ini adalah yang muktamad.
2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Komslot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Dikumpul?
Identiti Peribadi Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Ya
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Ya
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, Boost) Ya
Data Akaun Nama pengguna, sejarah log masuk, tetapan akaun, rekod bonus Ya
Data Penggunaan Sejarah taruhan, permainan dimainkan, masa aktif, pasaran pilihan Ya
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas Ya
Data Nombor Kad Kredit Nombor kad penuh, CVV Tidak disimpan
Data Biometrik Cap jari, pengecaman wajah Tidak dikumpul

Komslot tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Kami juga tidak menyimpan nombor kad kredit penuh — sebarang pembayaran melalui kad diproses terus oleh pengendali pembayaran bertauliah yang mematuhi PCI DSS.

3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Kami mengumpul data melalui pelbagai cara yang berbeza bergantung kepada interaksi anda dengan Komslot:

  • Pendaftaran akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran dengan nama, e-mel, nombor telefon Malaysia, dan maklumat lain yang diperlukan.
  • Pengesahan identiti (KYC): Apabila anda mengemukakan dokumen seperti MyKad atau pasport untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Transaksi kewangan: Maklumat akaun bank atau e-wallet anda apabila membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau pindahan bank terus.
  • Penggunaan platform: Data aktiviti seperti taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, masa log masuk, dan halaman yang dilayari dikumpul secara automatik oleh sistem kami.
  • Komunikasi: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp, kandungan sesi tersebut mungkin disimpan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Kuki dan teknologi penjejakan: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Lihat Bahagian 7 untuk butiran lanjut.
Penting: Kami tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui telefon, e-mel, atau mana-mana saluran komunikasi. Jika ada pihak mendakwa dari Komslot dan meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada kami serta-merta.
4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Komslot hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform Komslot.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan identiti (KYC/AML): Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pematuhan kewangan.
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform — taruhan bola sepak, permainan meja, slot, live casino, dan lain-lain.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, atau isu keselamatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus terkini, dan tawaran yang berkaitan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi sebarang keperluan undang-undang atau arahan badan pengawal selia yang terpakai.

Komslot tidak menggunakan data anda untuk membuat profiling automatik yang memberi kesan material negatif kepada anda, atau untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Komslot tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pengendali e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan bank Malaysia (untuk pemprosesan FPX, Maybank2u, CIMB Clicks) menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Pihak yang menyediakan infrastruktur cloud, perkhidmatan keselamatan siber, dan sokongan teknikal platform — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Badan pengawal selia dan pihak berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.
  • Pembekal perkhidmatan permainan: Pembekal permainan kasino dan slot mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul. Mereka tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang sama tinggi dengan Komslot. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
6

Langkah-langkah Keselamatan & Penyulitan Data

Melindungi data peribadi anda dari akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal tertinggi kami di Komslot. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara penyemak imbas atau aplikasi anda dan pelayan Komslot disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL peringkat industri.
  • Penyulitan data di peringkat penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat pengenalan diri dan maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan di pangkalan data kami — bukan sekadar semasa penghantaran.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan — dan menggalakkan — penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan Komslot yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkod untuk tujuan audit.
  • Pengawasan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
  • Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan berkala (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
  • Pematuhan PCI DSS: Pemprosesan pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan data industri kad pembayaran antarabangsa.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

7

Dasar Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform Komslot menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki Fungsi Tempoh Boleh Ditolak?
Penting Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, pencegahan CSRF Sesi Tidak
Fungsi Simpan pilihan bahasa, tetapan paparan, pasaran kegemaran 30 hari Pilihan
Analitik Data penggunaan agregat untuk penambahbaikan platform (data tanpa nama) 90 hari Pilihan
Pemasaran Paparan tawaran yang relevan berdasarkan minat anda di platform 60 hari Ya

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk log masuk atau membuat taruhan.

8

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Sekatan
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Mudah Alih
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel di privacy@komslot.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan kepada 30 hari bekerja dengan notis yang sewajarnya.

9

Tempoh Penyimpanan & Dasar Pemadaman Data

Komslot menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Data KYC (dokumen identiti): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML/CFT.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi.
  • Log teknikal (IP, aktiviti sesi): Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lanjutan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Apabila anda menutup akaun Komslot, kami akan memulakan proses pemadaman data dalam masa 30 hari, tertakluk kepada tempoh penyimpanan mandatori yang dinyatakan di atas.
10

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Komslot mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Khusus kami:

  • E-mel Privasi: privacy@komslot.biz
  • E-mel Sokongan Am: support@komslot.biz
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Komslot
  • Masa respons: 2 hari bekerja untuk e-mel biasa; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Komslot berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform.

Mengapa Privasi Anda Selamat di Tangan Komslot

Enam lapisan perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga data setiap ahli Komslot.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Komslot disulitkan dengan protokol TLS 1.3 — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pematuhan Penuh PDPA 2010

Komslot beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data — termasuk hak akses, pembetulan, dan pemadaman — dijamin oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Ini bukan sekadar dasar — ia adalah komitmen teras Komslot. Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pengiklan atau syarikat pemasaran luar. Anda tidak akan menerima iklan yang tidak diminta dari pihak lain akibat menjadi ahli Komslot.

Kawalan Akses Dalaman Ketat

Akses kepada data pengguna dalam organisasi Komslot tertakluk kepada prinsip "keperluan untuk tahu" yang ketat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas khusus mereka yang dibenarkan, dan semua akses direkod dan diaudit secara berkala.

Notifikasi Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang berpotensi melibatkan data anda, Komslot berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami tidak menyembunyikan insiden — ketelusan adalah nilai teras kami.

Audit Privasi Bebas Tahunan

Amalan privasi dan keselamatan data Komslot disemak oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas sekurang-kurangnya sekali setahun. Laporan audit ini memastikan kami sentiasa mematuhi piawaian tertinggi dan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan berterusan.

Data Anda Dilindungi. Sekarang Masanya Bermain!

Anda sudah tahu bagaimana Komslot melindungi data peribadi anda. Dengan keyakinan penuh, daftarkan diri anda hari ini dan nikmati taruhan bola sepak, badminton, permainan meja, slot, dan lebih banyak lagi — dengan bonus selamat datang sehingga RM1,000!

🔒 Data dilindungi SSL 256-bit ✅ Pematuhan PDPA 2010 🚫 Tiada jualan data kepada pihak ketiga
English